2025年10月8日 (水) 13:00 ～ 13:30自治体事例セミナー② ＜行政関係者優先＞セミナー会場
「生成AI×RPA」と「生成AIを活用したチャットボット」の取組みをご紹介します
別府市では2023年11月に汎用的な生成AIを導入。
一般的な利用のほか、既に導入していたRPAと組み合わせたアイディアも実践中。
また、生成AIのRAG機能を活用した市民向けチャットボットを7月にリリース。
生成AIを活用し、市民は便利に、職員はラクになることを目指した別府市の取組を紹介します。
参考情報：
別府市公式note｜https://beppu-city.note.jp/
・「生成AI」×「RPA」を試験的に使ってみました【BEPPU×AI vol.2】
・令和7年7月7日 生成AIを活用した子育てチャットボットサービスを開始しました！【BEPPU×AI vol.8】
別府市
企画戦略部 情報政策課課長補佐兼デジタルファースト推進室長堀之内 悦子
企画戦略部 情報政策課デジタルファースト推進室主任
五十川 貴盛